Văn hóa dùng máy fax ở Nhật Bản

Công nghệ Nhật Bản đôi khi vô cùng kì lạ. Ý tôi không phải dạng “kì lạ” như robot tình dục hay những thứ như thế, ý tôi là nó mang sự khác biệt theo cách mà người ta không tưởng tượng được.

Lấy ví dụ như điện thoại di động của họ đã phải chịu “hội chứng Galápagos” một thời gian dài – tức là họ phải tiến hóa theo cách đặc biệt và độc nhất có thể để khiến các sản phẩm của họ phù hợp với Nhật Bản và chỉ nơi này mà thôi.

Toilet cũng thế. Nó đã được tiến hóa theo cách Nhật nhất mà chưa ai thấy trên thế giới bao giờ. Nếu chúng ta chỉ biết đến cái toilet có chế độ sưởi ẫm chỗ ngồi, thì ở USA còn có loại toilet xa hoa đến tận mông được làm từ Nhật Bản.

Máy fax cũng thế. Trong khi hầu hết các nước trên thế giới không còn dùng máy fax nữa và thay vào đó là ôm ghì lấy cái máy tính cá nhân thì người Nhật dường như lại bị bỏ lại đằng sau. Theo Washington Post, hơn 60% hộ gia đình người Nhật có máy fax và hầu hết các doanh nghiệp đều sở hữu một cái như một lẽ tất nhiên.

Sao người Nhật lại hứng thú với sản phẩm công nghệ “cổ xưa” như vậy? Tiếp theo tại sao họ lại có ý định bỏ đi ý tưởng đĩa laze và đĩa tám rãnh của họ?

Theo những gì tôi tìm hiẻu được, thì có 3 lý do chính cho việc người Nhật vẫn trung thành với máy fax

Không thích máy tính cá nhân



Người Nhật đã từng không thích nghi được với máy tính cá nhân nhanh và hoàn hảo như các nước khác trên thế giới. Điều này không những có nghĩa rằng những website của Nhật không vững chắc, mà nó còn có nghĩa rằng người Nhật không quen với việc sử dụng máy vi tính. Vì thế, scan và email tài liệu dường như còn khó hơn cả việc fax nó đi.

Bản sao cứng

Tôi xin chia sẻ một điều đáng xấu hổ của bản thân với các bạn: tôi vẫn dung thư để thanh toán bưu phí và thậm chí mua CD, chỉ bởi vì tôi thích tính vật chất như vậy

Thật may mắn là tôi không phải là người duy nhất dành sự ưu đãi của bản thân cho những thứ hữu hình. Ít nhất là trong một mức độ nào đó, người Nhật vẫn còn lưu lại nhiều truyền thống lâu đời chỉ vì lí do này.

Hồ sơ cá nhân cũng vẫn được viết bằng tay, vì vậy cũng không ngạc nhiên nếu người Nhật có xu hướng sử dụng bản copy bằng fax hơn là email.

Người cao tuổi

Các công ty công nghệ Nhật Bản hết sức quan tâm đến người cao tuổi

Ai cũng biết dân số Nhật đang già hóa – đây cũng là quốc gia có tỉ lệ lão hóa nhanh nhất trên thế giới, nghĩa là số người già nhiều hơn số người trẻ. Không phải là phân biệt đối xử với người cao tuổi, nhưng nói một cách công bằng, người già không giỏi thích nghi với những công nghệ mới như người trẻ.

Nếu việc sử dụng fax vẫn đem lại hiệu quả, và mọi người vẫn biết cách sử dụng nó, thì tại sao phải thay đổi? Cũng giống như người ta thường nói, nếu nó chưa hỏng thì sửa làm gì?

Liệu Nhật Bản có ngừng sử dụng fax hay không?

Vì sao người Nhật vẫn sử dụng fax có lẽ đã khá rõ ràng, nhưng liệu họ có bao giờ ngừng dùng nó để chuyển sang những công nghệ hiện đại hơn không thì chưa ai biết.

Tuy nhiên hơn hết, vấn đề không nằm ở công nghệ mà là ở văn hóa. Fax sẽ chỉ bị ngừng lại tại Nhật một khi văn hóa xung quanh họ thay đổi. Dù là tốt hay xấu, văn hóa thay đổi hay không là điều không thể tiên đoán trước được, vì vậy nếu nói Nhật Bản sẽ ngừng sử dụng fax thì đúng là hơi mạnh miệng.

Ai mà biết được? Có khi ngày nào đó họ lại chuyển sang dùng điện tín cũng nên.