Đây là những thông tin em sưu tầm được qua Google
Có những cách giải quyết sau:
- cách 1: phải email cho ETS, nói về tình hình not yet recieved score record, tất nhiên thư phải nói rõ mình là ai (ID registration, place and time od the test...)
địa chỉ email: TOEFL TEAM SERVICE:
toefl@ets.org
Chờ ít nhất 5 ngày sẽ nhận được một reply từ ETS, nói rằng đã gửi cho mình score record vào ngày ... nào đó.
Và nói thêm rằng, ETS có thể cung cấp free một bản duplicate score cho mình, bắt mình cung cấp địa chỉ (cũ hoặc mới) cho đảm bảo việc nhận được thư. Và chờ ít nhất 4 tuần cho việc có thể nhận được score record lần 2.
Nếu sau 4 tuần vẫn không nhận được, lại tiếp tục viết thư than phiền với ETS, họ sẽ reply sau 5 ngày nữa rằng: nó đã gửi vào ngày nào đó theo như mình request. Và nói thêm rằng, nếu muốn nhận điểm, thì request lại và gửi phí
17$, vì chỉ được free một bản duplicate score kia mà thôi.
- cách 2: gọi điện trực tiếp tới cho ETS, cách này khả quan hơn nhưng cũng tốn kém không kém ~
12$+ yêu cầu năng lực anh ngữ giao tiếp trực tiếp.
Sưu tầm: Kii
