Hệ thống quảng cáo, Marketing dành cho diễn đàn
Theo thứ tự ưu tiên trong kế hoạch tổng thể thì hệ thống này đáng lẽ sẽ đưa ra sau khi hoàn thiện 2 mảng đầu tiên trong phần đối nội. Nhưng nhờ có sự nhiệt huyết của Du nên chúng ta đã có được những thành quả sớm hơn mong đợi. Vì vậy mình chuyển thứ tự ưu tiên, đẩy hệ thống này lên trước nhằm tránh rắc rối về sau.
Quy tắc chung:
1.Không chấp nhận quảng cáo trực tiếp vào diễn đàn. (Quan trọng!)
Trước hết mình phải khẳng định lại quan điểm về phương hướng phát triển của diễn đàn: “sân chơi & học tập của tập thể DHS Đông Du”. Đây là lý do mình tham gia vào ban quản trị diễn đàn một cách tình nguyện theo lời mời của anh Tuấn Anh. Đã là sân chơi và học tập thì tuyệt đối không có đất dành cho các công ty đăng quảng cáo ở đây, ít nhất là trong thời gian mình còn là Quản trị viên diễn đàn! Nếu quan điểm trên bị lu mờ bởi tính chất thương mại hóa, mình sẽ rút khỏi thành phần BQT web!
Mình xin kể một câu truyện ngoài lề để giải thích nguyên nhân của quyết định trên (ở dưới cùng, mong anh em hãy đọc hết các phần trước khi tham khảo câu chuyện này).
2.Các công ty quảng cáo trên web thông qua banner (trang chủ/diễn đàn), hoặc trang dành riêng cho quảng cáo (tách biệt với diễn đàn).
3.Các công ty có ý muốn quảng cáo trực tiếp trên diễn đàn phải thay đổi hình thức, nội dung.
Vấn đề quảng cáo trên diễn đàn (nơi tập trung hoạt động chính của web) là có lợi nhất, nên nếu từ chối thẳng thì rất khó để một số công ty chấp nhận quảng cáo. Vì vậy chúng ta sẽ uyển chuyển trong vấn đề này, cho phép đăng quảng cáo dưới một hình thức khác cớ lợi cho tập thể.
Hãy phân tích xem những công ty nào cần quảng cáo trực tiếp bằng bài viết, công ty nào chỉ cần đăng banner là đủ? Mình không dám phân tích ẩu trong mảng này nên nhờ anh em cùng suy nghĩ. Nhưng theo mình, các công ty cần đăng bài là các công ty hoạt động trong các lĩnh vực dịch vụ - sự nghiệp. Và các dịch vụ - sự nghiệp này có thể sẽ liên quan nhiều đến các ngành học của anh em ta! Đây là điểm cốt lõi.
Từ suy nghĩ này mình đề nghị chúng ta sẽ kết hợp việc quảng cáo của các công ty với việc tận dụng/tăng cường kỹ năng của anh em. Cụ thể như sau:
+ Giả sử có một công ty thuộc mảng Công gnhệ thông tin muốn đăng quảng cáo trên diễn đàn (nội dung là giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ). Chúng ta sẽ mời công ty đó cung cấp dữ liệu vào một box ẩn dành cho các công ty. Sau đó mời một thành viên thuộc mảng công nghệ phân tích, đánh giá…nói chung là viết bài giới thiệu về sản phẩm theo cảm nhận của người đó. Bài viết vẫn nằm trong box ẩn, người của công ty kiểm duyệt lại, nếu chấp nhận thì chúng ta đăng ra ngoài (Đây là bài viết của thành viên).
+ Tương tự sẽ có những công ty tuyển nhân lực. Dữ liệu về nhân lực trước khi được đăng sẽ làm theo hình thức như trên, chúng ta sẽ mời Sempai thuộc lĩnh vực liên quan phân tích về công ty đó, ngành nghề và lĩnh vực công ty tuyển dụng..v.v..
Công việc phải làm:
1-Xây dựng hệ thống giá cho các hình thức quảng cáo.
Khi Du đề nghị tìm nguồn quảng cáo cho web mình đã yêu cầu xây dựng bảng giá rồi. Đây là điều cần thiết, không nên đặt vấn đề theo kiểu may rủi với đối tác. Về khoản này nhờ Hoàng và anh Thông cho ý kiến về giá cả quảng cáo các năm trước.
2-Lập kế hoạch quản lý, sử dụng nguồn thu từ quảng cáo.
Cần phải xác định quyền hạn về khoản thu này, ít nhất ở 2 quyền sau: “Quyền sử dụng” và “Quyền quyết định”. Vì sao phải cần xác định 2 quyền này? Theo logic hiện tại thì: Trưởng ban đại diện sẽ có quyền quyết định, còn quyền sử dụng thuộc về BQT web và nếu dư thì chia sẻ cho các hoạt động khác của chúng ta. Nhưng mình xin phản đối logic này. Vì tầm phát triển của trang web sẽ còn rất xa nên mình xin đề nghị cấu trúc quản lý nguồn thu này như sau:
+ Người đàm phán và ký kết thành công 1 hợp đồng quảng cáo sẽ được nhận 5% tổng giá trị hợp đồng. Hai người trở lên thì tự chia tỷ lệ với 5% này.
+ Quyền quyết định sử dụng số tiền còn lại được chia cho 2 người: Trưởng ban phụ trách web và Trưởng ban đại diện. Lý do quá rõ ràng, nguồn thu xuất phát từ web nên Tổng quản web (Hoàng) được quyền ưu tiên sử dụng số tiền để chi trả các khoảng phí dành cho việc duy trì server, website, và các hoạt động phát triển dành cho trang web, tất nhiên phải có báo cáo. Số tiền còn lại chuyển hết vào quỹ Đông Du, và quyền sử dụng lúc này đã được mở rộng.
Cơ cấu sử dụng cụ thể sẽ được bổ sung khi mình phát thảo đầy đủ các kế hoạch để mọi người kiểm duyệt.
3. Kết hợp phát triển nhân lực có lợi cho thành viên dựa vào các công ty quảng cáo.
Dựa theo quy tắc phía trên để thực hiện. Đối với các thành viên, Sempai được mời viết bài phân tích, nếu được phía đối tác chấp nhận nội dung thì sẽ nhận được một phần thưởng (mình nghĩ nên là tiền mặt trích từ hợp đồng quảng cáo của công ty đó). Chưa kể có thể nhận được lời mời của công ty đó về làm việc. Mình nghĩ với trình độ của sinh viên Đông Du thì khả năng phân tích và giới thiệu sản phẩm không thua kém ai!!
Việc này vừa có thể giúp anh em giao lưu với nhau, với công ty mà còn làm tăng hình ảnh của sinh viên Đông Du theo một cách rất riêng.
Câu chuyện ngoài lề:
Trước đây mình đã từng làm quản trị ở 2 trang web: 1 là web lớp với quy mô nhỏ không có gì đáng nói, 1 web khác tập hợp những người cùng sở thích. Trang web thứ 2 phát triển từ mô hình những người cùng chơi game đủ mọi thành phần tập hợp lại với nhau, trong đó có không ít anh chị đang là nhân viên văn phòng, giám đốc, chủ cửa hàng ..v.v với nhiều ngành nghề. Ban đầu thì chỉ là chia sẻ kinh nghiệm chơi game, tập hợp ăn uống, offline. Nhưng sau đó trang web nhận được sự quan tâm của nhiều thành phần nên việc phát triển lên hẳn thành một trang web đa năng trở thành vấn đề tất yếu, tất nhiên bao gồm cả vấn đề quảng cáo. Quy mô của trang web tăng thêm các mảng về kinh doanh, kỹ thuật, kinh nghiệm “thực tế” (những kinh nghiệm, thủ thuật nhạy cảm trong quan hệ kinh doanh, chính quyền..v.v.). Mảng quảng cáo ban đầu bao gồm các công ty của thành viên trang web, sau đó phát sinh thêm đối tác của họ. Khi này nguồn thu từ quảng cáo khá lớn so với quy mô trang web. Vấn đề phát sinh từ đây.
Do không có kế hoạch quản lý và sử dụng nguồn thu từ trước nên số tiền quảng cáo đổ dồn vào tài khoản của Admin chính, sau khi trừ các khoản chi phí duy trì web, vui chơi..v.v. thì vẫn còn tồn 70% tổng thu của mỗi tháng (theo phân tích của 1 anh là nhân viên kế toán). Từ đây phát sinh việc đòi hỏi quyền lợi của các thành viên BQT, các thành viên đề nghị tăng hoạt động để sử dụng nguồn thu…Admin im lặng, thành viên chia đàn sẻ nghé, nghi kỵ BQT cấp cao ăn chia tiền quảng cáo. Các anh chị (không phải BQT) có đóng ghóp lớn vào sự phát triển của web mất lòng tin. Các thành viên tích cực ngưng hoạt động (theo suy nghĩ: mình tích cực để người khác hưởng lợi thì tích cực làm gì). Và đó là khởi đầu cho sự kết thúc của trang web!
Liên hệ với trang web hiện tại của chúng ta. Như Hoàng và Du đã phân tích, việc phát triển là cần thiết, muốn phát triển cần có kinh phí! Nhưng tạo nguồn thu như thế nào để không làm ảnh hưởng đến uy tín của diễn đàn và không làm khó chịu với đối tác là một vấn đề. Chính vì lẽ đó mình đã điều chỉnh bản kế hoạch này theo xu hướng lôi kéo các thành viên vào cuộc. Điều này theo mình nghĩ sẽ có tác động tốt đến các công ty có nhu cầu quảng cáo.